Hvis man arbejder med den løsningsfokuserede tilgang eller dele af den, er det løsningsfokuserede øre – aktiv lytning en stor grund pille i at sikre at samtalerne giver mening og skaber ønsket udvikling.
Aktiv lytning er en teknik, hvor du fokuserer fuldt ud på at forstå, hvad der bliver sagt, i stedet for at forberede din egen respons. Det omfatter at give den person, der taler, din fulde opmærksomhed, og at vise empati og interesse i det, de siger.
På dette BRAINBOOST vil dine evner i at lytte aktivt blive trænet og skærpet – du vil få viden og øvelse i at:
- Hvordan du kan vise interesse både verbalt og nonverbalt.
- Give feedback til den du snakker med. Træning i at gentage eller opsummere det, der er blevet sagt, for at sikre, at du forstår, hvad der bliver sagt.
- Fremstå tilstede og empatisk.
- Lytte uden at afbryde.
Aktiv lytning – at benytte det løsningsfokuserede ører – er en vigtig færdighed, fordi det kan hjælpe med at forbedre kommunikationen og forståelsen mellem mennesker og kan også bidrage til at løse konflikter og forbedre relationer.